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個人情報保護方針

最終更新日:2026年4月1日

ルアマガPrimeは、株式会社内外出版社(以下「当社」といいます。)が運営しています。当社は、本ウェブサイトおよび関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービス(以下「本サービス」といいます。)を運営しています。当社は、Shopify Inc.(以下「Shopify」といいます。)が提供するECプラットフォームを利用して本サービスを提供しています。

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入、その他の取引を行う場合、または当社と連絡を取る場合に、当社がどのように個人情報を収集、利用および開示するかについて定めるものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーの内容に矛盾が生じた場合、個人情報の収集、利用および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されるものとします。
本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーの内容を理解し、これに同意したものとみなされます。

1. 当社が取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。

連絡先情報

  • 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス
  • 財務情報
    クレジットカード情報、決済情報、取引の詳細
    ※クレジットカード情報は、決済事業者により直接処理され、当社が保有することはありません。
  • アカウント情報
    ユーザーID、パスワード、各種設定情報
  • 取引情報
    閲覧履歴、購入・返品・交換・キャンセル履歴、カートおよびウィッシュリスト情報
  • 通信内容
    お問い合わせやカスタマーサポート対応時の通信内容
  • デバイス情報および利用状況
    IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、Cookie、アクセス日時、操作履歴等

個人情報の取得方法

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。

  • お客様から直接取得する情報
    会員登録、商品購入、問い合わせ等を通じて提供される情報
  • 自動的に取得される情報
    Cookieや類似技術、アクセスログ等を通じて取得される情報
  • 第三者から取得する情報
    決済、配送、分析等を委託するサービスプロバイダーやパートナーから取得する情報

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供、運営および管理
  • 契約の履行、決済処理、配送および返品・交換対応
  • アカウントの作成、維持および管理
  • カスタマーサポートおよびお問い合わせ対応
  • サービスの改善、利便性向上およびカスタマイズ
  • マーケティングおよびプロモーション情報の提供
  • 不正行為の防止およびセキュリティの確保
  • 法令の遵守および法的義務への対応

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合に限り、個人情報を第三者に提供することがあります。

  • Shopifyおよび当社に代わって業務を行うサービスプロバイダー
  • (決済処理、配送、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ等)
  • 広告およびマーケティングパートナー
  • ※お客様は、適用法令に基づき、これらの利用を拒否(オプトアウト)する権利を有します。
  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合、または権利保護・法的手続きへの対応が必要な場合

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyを利用しており、Shopifyはサービス提供および改善のために、個人情報を処理する場合があります。
Shopifyがどのように個人情報を取り扱うかについては、以下をご参照ください。

    Shopify 消費者プライバシーポリシー
    https://privacy.shopify.com/en

    外部サービスへのリンク

    本サービスには、当社が管理していない外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。
    当社は、これら外部サービスにおける個人情報の取扱いや内容について責任を負いません。

    子どもの個人情報

    本サービスは、16歳未満の子どもを対象としておらず、意図的に個人情報を収集することはありません。
    保護者の方が削除を希望される場合は、当社までご連絡ください。

    個人情報の安全管理および保存期間

    当社は、個人情報の安全管理のため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。
    ただし、完全な安全性を保証するものではありません。
    個人情報は、利用目的の達成、法令遵守、紛争解決等に必要な期間に限り保存します。

    お客様の権利

    お客様は、適用される法令に基づき、以下の権利を有する場合があります。

    • 個人情報へのアクセス請求
    • 個人情報の訂正または削除請求
    • データポータビリティの請求
    • マーケティング情報の配信停止

    これらの権利行使により、お客様が不利益な取扱いを受けることはありません。

    国際的なデータ移転

    当社は、サービス提供のため、お客様の個人情報を国外に転送・保存・処理する場合があります。
    欧州経済領域(EEA)または英国から移転される場合には、標準契約条項等の適切な保護措置を講じます。

    プライバシーポリシーの変更

    当社は、法令改正や運営方針の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを随時改定することがあります。
    改定後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

    お問い合わせ先

    プライバシーに関するお問い合わせ、または権利行使のご希望は、以下までご連絡ください。

    株式会社内外出版社(ルアマガPrime運営事務局)
    〒110-8578
    東京都台東区東上野2丁目1番11号
    メールアドレス:support@services.luremaga.jp